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背景分析

关于《智慧商店建设技术指南(试行)》

2021年商务部办公厅印发了《智慧商店建设技术指南(试行)》。该技术指南为深入贯彻党的十九届五中全会、中央经济工作会议精神,落实《中共中央办公厅关于印发〈建设高标准市场体系行动方案〉的通知》要求,顺应实体零售转型升级和数字化发展趋势,充分发挥零售业在促进消费方面的作用,提出了要从信息基础建设设施标准化、场景数字化、管理智能化。通过引导实体零售数字化、智能化改造和跨界融合,打造一批体验良好、服务精准、管理智能的智慧商店,更好地满足数字时代消费者新需求。

痛点分析

安防靠人眼

门店靠人眼进行看管,出现问题只能事后查看监控录像

安全隐患多

店铺陈列杂乱,整改流程冗长,安全隐患无法去除

营销靠经验

经营者缺少有限的门店经验数据,无法依靠数字化决策

运营管理难

总部和各分店距离远,督导人员人工巡店,成本高效率低

解决方案

  • 分支机构远程视频

    支持设备分级、分组、分权限管理,通过视频远程、实时查看店内情况,实现企业总部对分支机构或门店的联网统一管理

  • 门店客流分析

    通过客流分析技术将门店客流数量进行数字可视化,数字化报表让客流转化率、成交率更容易分析,提升经营效率,为企业带来更高的利润

  • 连锁门店巡检管理

    通过视频进行远程巡检,有效提升门店巡查效率,减少督导人员去各地出差检查门店,从而达到降低成本、提高效率的目的

  • 门店异常告警

    当店内出现抢砸、打架等安全问题或者员工的不规范操作等异常情况,系统能及时发出异常告警

方案架构

  • 支持常用客户端查看

    支持web端直接查看管理,也支持android和iOS客户端进行快速操作;对于大屏展示等需求,可以通过windows客户端进行复杂功能管理;想要随时掌控店铺情况,也可以订阅微信公众号进行消息接收

  • 通过多种协议接入设备

    支持多种协议将摄像机接入云进行数据分析。支持360品牌、炫视品牌设备直接接入,其他厂家摄像机如海康、大华等设备可以通过onvif协议接入边缘计算服务器上云,也支持GB2818等常用协议

  • 根据需求订阅AI服务

    支持数十种AI服务,支持在岗检查、离岗检测、人员聚集、客流分析等AI服务,通过合法合规的大数据智能分析,根据漏斗模型绘制与统计在岗率、离岗率、进店率等关键指标,达到更好管理店铺的目的

  • 安全而有隐私

    随时随地查看店铺数据与动态,经过千万级的产品验证,全网联通率99%,极速跨节点建立连接,<1s级延时可以随时随地远程查看实时监控视频;云端存储99.99%的可靠性保证,稳定不丢失;通过欧盟GDPR认证,ISO/IEC 27001信息管理体系认证,ISO/IEC 27001隐私安全管理体系认证

方案特色

门店数字化管理,远程可视

远程视频、线上巡店、店铺安全、员工管理、违规操作、异常报警等解决连锁门店管理痛点

提升管理效率,降低成本

总部和各分店距离远,任务传达很难落实到位,督导人员需要不停地去各地出差检查门店,人工和差旅成本高

客流分析,提升门店业绩

精准统计门店过客客流、进店客流、顾客结构、进店转化率等关键信息。帮助企业数字化管理,为经营者决策提供高价值依据

数字化融入企业的日常运营

通过 AI 数据分析,以报表化的形式发送给企业管理者,将数字化融入企业的日常运营,并且赋能员工,提升市场竞争力

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